ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی چیست؟

به عمل ارسال ایمیل‌های تجاری به گروهی از افراد که در حال حاضر مشتری بالفعل یا بالقوه ما هستند، ایمیل مارکتینگ یا بازاریابی ایمیلی گفته می‌شود.

در نظرسنجی که لیتموس (LITMUS) از بین ۳۷۲ دیجیتال مارکتر انجام داده بود ، میانگین نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را (۳۸:۱) محاسبه کرده بود. این بدین معناست که از هر ۳۸ گیرنده ایمیل یک نفر تبدیل به مشتری می‌گردد.

انواع محتوای ایمیلی در اتوماسیون ایمیل مارکتینگ

انواع ایمیل هایی که می توانید در این سرفصل برای مخاطبتان ارسال کنید بشرح ذیل می باشد:

• زمانی که شخصی در سایت شما ثبت نام می کند می توانید بحث اعتبار سنجی و ارسال کد اکتیویشن را از طریق ایمیل انجام دهید.
• زمانی که کاربر در سایت شما ثبت نام خود را تکمیل کرد می توانید برای وی پیام خوش آمد گویی ارسال کنید.
• می توانید برای کاربری که مراحل خرید خود را نیمه کاره رها کرده ایمیل کمک ارسال کنید.
• بعد از مدتی که از خرید می گذرد می توانید برای وی پیشنهادات تکمیلی ارسال کنید.

در زمانی که این مدل از ارسال ایمیل را پیاده سازی می کنید به یک موضوع بسیار مهم توجه کنید. در اکثر موارد ما آدمها به ماشین یا اعتماد نمی کنید یا از ارتباط ماشینی خوشمان نمی آید و آن را فاقد هوش واقعی می دانیم. پس مهم است که ارسال کننده ایمیل برای کمک از طرف شخصی در دپارتمان مرتبط در شرکت شما ارسال گردد.

در واقع ایمیل هایی که با امضاهایی مثل ” تیم بازاریابی” ، “تیم پشتیبانی” و امثالهم است به نظر خیلی عام است. لذا بهتر است اینجا طوری برخورد کنید که انگار شخصی در سیستم شما پیگیر است. این ارسال کننده ها تاثیر مثبت فراوانی دارند : “سامان فائق از تیم بازاریابی” ، “سامان فائق از تیم پشتیبانی” و به نظرم اگر عکس خودتان را در محل امضا نمایش دهید می تواند تجربه ای شبیه به تجربه چشم در چشم و زنده را ایجاد نماید.